Monetyzacja gier hazardowych w erze aplikacji mobilnych
Gwałtownie rosnąca popularność urządzeń mobilnych nie przeszła bez echa w branży kasynowej. Według raport IAB Polska, niemal 96% gospodarstw domowych w kraju posiada dostęp do Internetu, a najpopularniejszym sposób w jakich łączymy się online to właśnie szerokopasmowy Internet mobilny w telefonach, z czego korzysta 75,9% użytkowników.
Z tego względu, praktycznie każde nowe polskie kasyno internetowe dostosowało swoją ofertę do tych użytkowników, oferując co najmniej stronę internetową w wersji mobilnej, a często również aplikację która można zainstalować na urządzeniach z systemem Android oraz iOS. Pozwala to graczom na wygodną rozgrywkę na automatach czy w grach z krupierem z poziomu telefonu, bez konieczności ruszania się z domu, a kasynom online oferuje to dodatkowe możliwości monetyzacji wpłat depozytów. W tym artykule przedstawimy strategie monetyzacji tych kasyn online ze szczególnym uwzględnieniem kierowania oferty do graczy na smartfonach i tabletach, a także przedstawimy kwestie bezpieczeństwo, strategie monetyzacji i kwestie regulacyjne.
Rodzaje Monetyzacji w Kasynach Online
Kasyna online funkcjonują jako przedsiębiorstwa hazardowe, a to oznacza że dokonują monetyzacji środków obracanych przez graczy i przeznaczanych przez nich na rozgrywkę. W większości przypadków można spotkać się z monetyzacją rzeczywistych środków, wpłacanych w formie pieniędzy przez graczy. Te środki mogą zostać przez nich pomnożone w przypadku wygranych, a jeżeli rozgrywka nie zakończy się sukcesem, efektywnie przechodzą na własność kasyna. Typowe współczynniki zwrotów w legalnych kasynach online w popularnych automatach przekraczają 96%, co stanowi informację o długoterminowych możliwościach wygranych. Część kasyn oferuje jednak grę nie tylko za rzeczywiste środki, ale wykorzystuje do tego własne tokeny kryptowalutowe, kupowane za wpłatę kartą i innymi środkami płatniczymi online. Ostatnim rodzajem monetyzacji pod względem rodzajów środków pieniężnych używanych do rozgrywki jest model hybrydowy, który pozwala na grę zarówno za gotówkę na koncie gracza, jak i na korzystanie z własnych tokenów kasyna.
Jak Działa Monetyzacja
Monetyzacja środków pieniężnych w kasynie online odbywa się przy tym na kilku płaszczyznach. Dominującą część monetyzacji zajmować będą bezpośrednie wpłaty pieniężne w aplikacji mobilnej, lub za pomocą stron internetowych w wersjach responsive, czyli dedykowanych dla urządzeń mobilnych. Typowe kanały płatnicze to karty kredytowe, karty przedpłacone, czy dedykowane rozwiązania płatnicze, z których korzysta się na telefonach, takich jak popularny w Polsce BLIK, który jest tutaj najczęściej wykorzystywaną formą płatności online.
Nie jest to jednak jedyny sposób monetyzacji. W kasynach możesz się także zetknąć z możliwością zakupu pakietów środków w aplikacji, przeznaczonych bezpośrednio na grę, albo funkcjonujących jako losy w loterii, pozwalających na wygranie doładowań konta. W rzadszych przypadkach można także natknąć się na model subskrypcyjny, stosowany niekiedy w opisanych niżej kasynach społecznościowych. Wreszcie, niektóre witryny w wersji mobilnej mogą wykorzystywać także reklamowe programy partnerskie takie jak AdSense i Adsterra, które zapewniają monetyzację poprzez wyświetlanie graczom reklam, z zyskami za wyświetlenia i kliknięcia wypłacanym kasynom. Reklamy te mogą być wyświetlane niezależnie od głównego źródła przychodów kasyna, czyli wpłat graczy.
Legalne Kasyna Online vs Social Casino
Legalnie działające kasyna online różnią się od kasyn społecznościowych możliwością zarobienia pieniędzy. Takie kasyna zbierają depozyty wpłacane przez graczy, umożliwiając im obrót tą gotówką w formie rozgrywki w grach hazardowych, do których należą automaty, gry stołowe, w tym gry z krupierem na żywo oraz różne gry hazardowe instant, takie jak bingo. Natomiast social casino nie udostępnia możliwości zyskania dodatkowych środków. Pozwala jedynie na wpłatę pieniędzy dla zabawy, ale nie zapewnia możliwości ich pomnożenia, choć może oferować całkiem podobne gry. Rozgrywka w kasynach społecznościowych opiera się wyłącznie na obrotach wirtualnymi środkami i może służyć jako forma rozrywki, albo jako wstęp do gry w legalnym, rzeczywistym kasynie internetowym i pod tym względem jest odpowiednikiem zwykłych gier na telefon.
Strategie Monetyzacji w Hazardzie Online
Kasyna online wykorzystują strategie znane ze zwykłych gier mobilnych jedynie częściowo. Możliwość zdobycia pieniędzy na automatach oraz wypłaty wygranych sprawia, że charakter monetyzacji jest tutaj inny. Gracze w kasynach są zachęcani obietnicą zdobycia pieniędzy i w porównaniu ze zwykłymi grami mobilnymi online kładzie się tu większy nacisk na indywidualną korzyść, niż na aspekty społecznościowe, takie jak zdobycie wysokiej pozycji w grze mobilnej poprzez pokonanie innych przeciwników. Kasyna także cenią sobie graczy high-roller, a więc stosują strategie do zachęcania do składania wysokich depozytów. Uzyskuje się to przez odpowiednie ukształtowanie struktury bonusów, takich jak ustanowienie minimalnego progu wpłaty do otrzymania bonusu, czy postawienie odpowiednio wysokiego poziomu wymogu obrotu, co ma zachęcić do dłuższej rozgrywki i stawiania wyższych kwot. Podobnie funkcjonuje tu mechanizm klienta VIP. Operator kasyna przydziela dodatkowe korzyści graczom, którzy wydają odpowiednio dużo pieniędzy, takie jak dedykowany menedżer klienta, wraz z tym budują lojalność gracza, aby zachęcić go do większych wydatków oraz zniechęcić do wyboru innego, konkurencyjnego kasyna online.
Aspekty Psychologiczne i Behawioralne Monetyzacji
Aby monetyzacja była skuteczna, musi opierać się jednak na psychologicznych i behawioralnych zasadach przyciągania klienta. W tym celu kasyna wykorzystują bardzo wiele mechanizmów. To na przykład gamifikacja konta, która pozwala graczom na zdobywanie poziomów wraz z kolejnymi wpłatami, czy tworzenie cyfrowych awatarów na koncie. W ten sposób, gracz przyciągany jest na dłużej, ponieważ zostaje wynagradzany za powtarzalne logowanie się do kasyna i dokonywanie wpłat. W przydzielaniu bonusów wykorzystanych jest również sztuczek psychologicznych. To na przykład wezwanie do szybkiego działania w formie okienek pop-up, które zachęcają do wykorzystania bonusów, zanim przepadną. Zachęca to gracza do szybkiego działania w formie impulsywnego doładowania konta.
Kwestia Regulacyjne i Ryzyka
Rozgrywka w kasynach online powinna się jednak odbywać w legalny sposób. O działalności kasyna zgodnie z prawem decydują organy regulacyjne, takie jak Malta Gaming Authority, wydające zezwolenie na prowadzenie działalności hazardowej w sieci. Posiadanie licencji wydanej przez taki organ zapewnia że gra mobilna lub z poziomu przeglądarki internetowej o prawdziwe pieniądze, przebiega w sposób sprawdzony. Stopień ryzyka podlega kontroli przez taki organ nadzoru hazardowego, który wymaga od kasyna i dostawców gier podania stopy zwrotu z rozgrywki w formie procentowej, znanego jako RTP. Regulowane kasyna muszą także oddzielać depozyty graczy od własnych środków pieniężnych na oddzielnych kontach, oraz prowadzić politykę bezpiecznej rozgrywki, zapobiegając uzależnieniom. Odbywa się to poprzez możliwość ustawienia limitów przez gracza, czy samodzielnego zablokowania dostępu do konta. Wpływa to na bardziej przejrzyste funkcjonowanie kasyna, natomiast gracze zyskują możliwość bardziej bezpiecznej i odpowiedzialnej rozgrywki.